RxLanguage paketleri, satın alındığı anda hesabınıza tanımlanan ve elektronik ortamda anında erişime açılan dijital eğitim hizmetleridir. Bu sayfa, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki haklarınızı düzenler.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz."
RxLanguage platformuna satın alma sonrası üyelik girişi yapılıp ders, simülasyon, test, kelime veya dinleme içeriklerine erişim sağlandığı (hizmetin ifasına başlandığı) andan itibaren yasal cayma hakkı kapsam dışı kalır.
Satın almanın gerçekleştiği ancak henüz hesaba giriş yapılmadığı veya hiçbir dijital içeriğe/derse erişilmediği durumlarda, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Geçerli cayma taleplerinizi veya erişim sorunlarınızı kayıtlı üyelik e-posta adresinizden [email protected] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebinizde adınız, soyadınız, üyelik e-postanız ve Shopier sipariş/işlem numaranız yer almalıdır.
Erişim sağlanmamış geçerli cayma taleplerinde ödeme, bildirimin ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde Shopier altyapısı üzerinden ödemenin yapıldığı karta iade edilir.
Ödeme yapıldığı halde paket hesabınıza tanımlanmadıysa veya platform kaynaklı bir teknik aksaklık nedeniyle hizmete erişemiyorsanız [email protected] adresi üzerinden destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Teknik sorun giderilemezse ücret iadesi derhal sağlanır.
Sorularınız için bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.
Zorunlu çerezler kullanıyoruz.